在线零售业不是一个简单好玩儿的游戏,但是最新的研究和分析可能会帮助你了解企业销售业绩下降和客户流失的问题所在。下面就是在线购物者在选择零售网站时抱怨最多的十大问题。1、价格从2011年开始到2013年,价格是在线消费者抱怨最多的一个问题,实际上现在仍是没有改观。对于零售网站的定价,消费者最大的牢骚就是他们要么类别。3、实用小贴士许多零售网站,特别是服装类的网
从传统行业到电商再到医疗行业,整个7年下来,头上光环没几个,看到的,摸到的倒是不少。也可能是涉足的行业过于丰富的原因。本身对于某个行业的推广或者营销就有了一些自己的观点。昨天做完了一期培训,今天在准备客服部门的培训:,可能有人做了,可能没人做。因为,在大多数客服的眼中,这些事情是数据部门的事情,是领导的事情。而我见过一个我所敬佩的客服人员,她对我刚才的问题对