生存还是灭亡 中索事件为IDC服务商敲响警钟

近来，整个IDC行业的焦点聚集在被众多媒体报道的"中索事件"上，而这件堪称IDC行业的"大丑闻"，除了给IDC行业带来一次诚信危机外，也再次向业界发出拷问：中小IDC服务商的出路在哪里？

中索事件为IDC服务商敲响警钟

据笔者了解，新月动力（前中索）在倒闭之前，经营着北京网通机房157个机柜（每机柜可放置45U）的业务容量和12G骨干网出口，应该算是一个中型的IDC服务商了。而且其也号称年服务能力3000 台服务器设备以上，产值超过4000万元，利税500万元以上。但就是这样一个宣称两年内上市的IDC公司，却在一夜之间，人走楼空，轰然倒塌。这不能不让我们担忧和深思。

其实，笔者在之前的文章中也提到过，IDC行业在逐步走向规范的过程中，中小IDC服务商将会大批的"非典型死亡".尽管根据中国IDC圈在2007年年底不完全统计，从事IDC业务的IDC公司大大小小有数千家，但笔者还是大胆预测未来几年内，一批中小型IDC服务商将会相继倒闭，IDC商的数量将会锐减到不足1000家。

追根溯源，其实曾经活的非常滋润大大小小的IDC服务商兴起，全都有赖于电信运营商的"网开一面".据笔者所知，目前电信运营商普遍采取两种渠道进行IDC业务的销售，一种是直销，即通过自己的客户经理去售卖，既卖给大客户，也卖给小客户；另一种分销，即通过发展各种代理商来销售。

"我们只与一级代理合作，至于一级代理怎么发展下级代理我们不管。"北京网通的一位IDC业务的销售人员介绍说。而成为网通一级代理的门槛并不高，"最低要求是月回款4万以上。"而且，每月租用"10机柜100MB独享带宽以上"的客户被网通列入大客户行列。

同时，笔者也了解到，中国电信的做法也跟网通类似，直销获取的小客户一般交给代理公司来帮助维护，而包机柜甚至机房的大客户则由专门的大客户团队负责。而业界也普遍知道，大客户部的人只管大客户的合同履行状况，至于代理企业具体怎样去做市场，基本上不管，所以在很多地方是代理商抢电信直销部门的业务来做。运营商之所以这样让IDC代理渠道发展，是因为运营商普遍实行的是预付费模式。也就是说，IDC代理商要想把服务器放到运营商的机柜里，必须先要交一年的租金。而一旦一些大代理商想恶意欠费，"我们先进行追讨，如果代理商还不付款，那我们就停它的网，它的用户就追过来了。"但实行这种模式的运营商为什么还屡次遭遇IDC代理商欠费呢？

业内人士分析，主要的问题是运营商没有投入很大的精力对IDC市场进行管理，运营商只把东西卖给大大小小的IDC代理商后就不怎么管了，从而引发了价格战。而各地、县级市的电信、网通分公司为了完成任务指标必然也会加入进来。像IDC这样的产品和服务是可以通过互联网渠道进行无地域销售的，所以偏远地方的低价也会对整个市场形成大的冲击。

就拿"中索事件"的受害用户之一李飞来说，经营电子商务网站的他，之所以选择中索，看重的无非就是其低廉的价格，相比于其他机房一年7000多元的托管费用，中索一年4800元的确更具有吸引力。

但是，在竞争如此激烈的IDC市场上，一味追求低价早就使得一些公司难堪重负，而中索事件的发生也必然促使电信运营商加强内部管理，加之各种资源成本的升高，IDC服务商的盈利能力已经非常有限。中索的倒掉就是一个例子，这家之前宣称要在开设华南分公司，两年内上市的企业，倒掉前欠网通200多万，可以说长期坚持低价的市场策略，是其走向灭亡的根本。