一篇文章让你全面了解社区运营

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这个时候有用户自己移植一些开源项目后就会在社区分享，而其他用户使用后也会进行Bug反馈，等于帮忙完成了测试工作。

这是一个良性的循环，社区之中的开源项目移植者获得名誉，影响力与流量，而使用者也得到了实惠，项目部署更为方便快捷。从产品官方的角度看，整个过程完全不需要官方投入人力参与，还大大提升了用户体验。

我自己搭建的产品运营学习网站“运营喵”上就是用的SAE用户的移植版。WordPress使用的是用户提供for sae版本，百度sitemap，页面静态化等插件也是用户移植或开发的。也许你并不知道WordPress是什么，这里简单介绍下：WordPress是一款使用非常广泛的开源博客程序，使用WordPress搭建的网站约占全球网站的10%。

运营工作是在数据的基础上进行的，如果脱离数据谈运营就是“扯淡”，所以这里我们看一下CNNIC发布的第35次《中国互联网络发展状况统计》，2014年相比于2013年社区的使用人数其实是有所上升的，为什么天涯，猫扑等大型综合社区的逐渐衰落，而使用社区的人数反而提升了？ 我个人认为是由于问答社区与垂直领域社区的火爆。

35次中国互联网络发展状况统计报告

为什么社区经过十多年的发展仍然能屹立不倒？我总结以下几个原因：

1.社区可以做深度内容传播

例如，小米第一个成熟产品是手机的操作系统，就是今天的MIUI。MIUI是一个很重的产品，它需要刷机、需要解锁Rom权限，存在着不小的门槛。其中的很多知识很难通过微博完整地传播、沉淀。

2.社区可以用于沉淀用户

微博微信其实都是属于别人的平台，虽然获取用户会容易一些，但也容易受平台活跃度影响，无法将自己产品的用户沉淀下来。以前微博比较火的时候，我们的微博@SinaAppEngine的转发平均可以达到200转发左右。然而由于微信的崛起，很多用户不再频繁使用微博，在内容质量没有下降的情况下，转发数却下降了一半。

3.社区可以让用户进行深度交流并拉近关系

如果你曾做过社区运营，你就会发现社区可以产生很多美丽的故事，有人在社区相识，相知，相爱，结婚生子。也有好基友一起去创业，成为亿万富翁。可以说在用户交流这块社区是完胜微博与微信的。从未听说过两个人因为关注同一个微博而相爱，也从未听说过两个人因为关注同一个微信公众号而惺惺相惜，携手创业。因为在微博和微信这两个产品之中，用户之间的基于产品的交流其实是非常困难的，它们更适合于熟人之间的社交，比较适合做传播推广。

在笔者运营CSDN社区那两年，我发现很多资深用户已经在社区“玩”了好几年了，基本上没有太多技术交流的需求，如果遇到技术问题一般自行解决。而经过几年时间的发展，荣誉感和物质奖励对它们来说也没什么吸引力了，回答问题的动力也已经不存在了。但他们依旧活跃在社区，因为社区是他们在网上的精神家园，这里有很多他们的朋友，他们在社区互动，在线下经常自发一起聚会。

也许，这就是社区给用户的归属感吧。