乔布斯是这样洞察和利用人性的

乔布斯

乔布斯与斯卡利的爱恨情仇

你是想卖一辈子糖水呢，还是想抓住机会来改变世界？

在科技界广为传颂的这句话，是乔布斯对当时的百事公司百事可乐部门总裁约翰·斯卡利（John Sculley）说的。

乔布斯当时很希望自己当苹果公司的总裁，希望自己来管理这家公司。他虽然常常表现的很高傲，但是他还是有自知之明，毕竟当时他才28岁，他觉得自己还没有能力管理这么大一家公司。后来他从猎头那里得知斯卡利可能正是他想寻找的人。

斯卡利也是一个传奇人物，他最为人所知的实际是他的「百事挑战」广告战。为了从可口可乐那里赢来市场份额，他做了一系列的广告，他找了一些测试者参与测试。测试者面放着一瓶百事一瓶可口，但是是没有标签的，测试者无法辨别喝的是什么可乐，然后他们需要判断哪瓶更好喝。大多数测试者都是觉得百事可乐更好喝。这一系列广告大为成功，让百事可乐的市场份额得到了显著提高。1977年，他还被提名为百事史上最年轻的 CEO 及总裁。

乔布斯与斯卡利

乔布斯对斯卡利充满了好感，多次拜访，极尽所能向他示好。像极了男生追求女生的过程。他们两人可以吃饭聊天，直到接近午夜。各自回家之后，直到第二天依然为昨夜的交谈兴奋。众所周知，苹果公司有严密的保密体系，在开发中的产品是不会轻易向公司以外的人透露的，初代的 iPhone 是要向 iPhone 团队以外的人保密的。但是在追求斯卡利的过程中，他就把斯卡利带到放置 Mac 原型机的房间，跟他说：「这款产品对我来说比我做过的任何事情都重要。我希望你成为苹果公司以外第一个见到它的人。」然后用他惊为天人的演讲能力向斯卡利展示他的作品。

我一直认为产品经理是要跟「人性」打交道的，而乔布斯正是精于此道。他知道斯卡利自负，又缺乏安全感，需要他人的认同，于是不断利用他这一点。同时，斯卡利认为乔布斯是一个天才，像足了年轻时的自己，这更加加剧了他对乔布斯的认可的渴望。乔布斯一边展示自己的才华，一边加深斯卡利认为他们两人很相似的幻想，同时在口头上不断地赞美斯卡利，让他觉得自己很杰出。乔布斯会说：「我希望和你一起工作，我能在你身上学到很多东西。」

斯卡利正中下怀，在回忆这段往事的时候说到：「我感觉自己真的像个老师，在教一个聪颖的学生。」

在乔布斯的狂轰滥炸之下，斯卡利最终进入了苹果公司。但是他进入苹果公司之后不久，幻想就破灭了。说好的两个人一起改变世界，都成为美好的幻想。其实两人并不相似，斯卡利是那种喜欢取悦他人的人，而乔布斯才不会过多估计他人的感受，他可以肆意斥责员工。

我们的世界观、人生观、价值观都不同。他来了几个月之后，我就开始认识到这一点，他东西并不快，而他想提拔的人往往都是些笨蛋。

这是乔布斯对斯卡利的评价。但是他没有像斯卡利传达这样的想法，而是继续让他觉得他们两人很相似，一次操控斯卡利。在麦金塔电脑的定价上，两人产生了巨大的分歧，乔布斯认为斯卡利在定价策略上的错误是麦金塔电脑销量下滑的主要原因。于是乔布斯就开始设法从斯卡利那里夺回公司的管理权。

一代 iPhone 背后的政治斗争

斯科特·福斯托

这几年有关注苹果公司的人可能会知道，斯科特·福斯特（Scott Forstall）之前是苹果公司的高级副总裁，在2012年离开了苹果。很多人都猜测福斯特一直与乔纳森·艾夫（Johnathan Ive）和库克（Tim Cook）关系不好，在失去乔布斯的庇护之后，被赶出了苹果。

在第一代 iPhone 背后福斯特有一段传奇的上位史。

乔布斯自己有一个小圈子，在 iPhone 刚开始研发的时候，福斯特还不是小圈子里的人。

法德尔（Tony Fadell）负责 iPod 部门，iPod 获得了巨大成功，产生了苹果公司 40% 的收益，也让乔布斯再次成为商界偶像。他擅长硬件，而人们也认为相对软件，乔布斯更在乎硬件。他自然进入了乔布斯的小圈子。

福斯特组要负责软件，包括 Mac 的应用程序，比如Safari、通讯录、邮件等等。Mac 市场占有率并不高。在他得知 iPhone 的计划之后，他就希望将跑在 Mac 上的 OS X 系统做出一个精简版，跑在 iPhone 上。他的想法没有得到乔布斯的同意。

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